这个客户是在2021年1月初的时候直接电话找到我的，说是自己在网上看到的我的信息，所以来做咨询。后来跟客户约了见面，做了沟通，客户是第一次买保险，提出了很多问题，帮客户做了异议处理。后面也处理了核保的问题，终于在1月31日帮客户建立了重疾医疗保障，感谢客户的信任